8999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" বলে উল্লিখিত) 8999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। এই শর্তাবলী সাইটের যেকোনো অংশে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।

8999 প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য তৈরি এবং পরিচালিত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• 8999 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে গণ্য হবে।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• ব্যবহারকারী এককভাবে দায়িত্বশীল যে তার এলাকায় 8999-এর পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করতে।

8999-এ সদস্যপদ গ্রহণ করতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যাবলি:

• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (পরবর্তীতে পরিবর্তন করা যাবে না)
• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash / Nagad / Rocket ইত্যাদি)

উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং ব্যক্তির নিজস্ব একটি সেলফি জমা দিতে হবে।

8999-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে
• নিজের অর্থ ব্যবহার করতে হবে — অন্যের অর্থ ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ
• স্ব-বর্জন তালিকায় নাম থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না

8999 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারে। কোনো ব্যবহারকারী বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

8999-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলি:

• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে 8999 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়্যারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সম্পন্ন হবে না।
• দৈনিক উত্তোলনের সীমা প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

8999 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলি রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলি:

• ওয়্যারিং শর্ত (Wagering Requirement): প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়্যারিং শর্ত যুক্ত থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একত্রীকরণ নীতি: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• যোগ্যতা: বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ব্যবহার প্রতারণামূলক হিসেবে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 8999 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন বিনা নোটিশে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

8999-এ সকল গেম সর্বোচ্চ মান ও স্বচ্ছতা বজায় রেখে পরিচালিত হয়। Provably Fair পদ্ধতিতে যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ আচরণ ও কার্যক্রম:

• সফটওয়্যার, বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অশ্লীল, হয়রানিমূলক বা হুমকিজনক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 8999 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

8999 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতির একটি দৃঢ় সমর্থক। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (Time-Out) সুবিধা রয়েছে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

8999 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থপাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সন্দেহ হলে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার প্রয়োজনে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে আবেদনের সময় যে পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকবে তা স্বাভাবিক নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

8999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়।

• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

8999 নিম্নোক্ত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য প্রকাশ হয়ে গেলে বা হ্যাক হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা মহামারীর কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 8999-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মূল অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

8999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে গণ্য হবে। তাই ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বা 8999-এর পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়): [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী — BST)

8999 সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।